דף הבית / כתבות / מיקרו מול מאקרו: למה 30 אלף עוקבים יכולי...
מיקרו מול מאקרו: למה 30 אלף עוקבים יכולים לנצח חצי מיליון
כי מה שקובע בסוף הקמפיין הוא כמה אנשים באמת מקשיבים, לא כמה רשומים. חשבון קטן עם קהילה מעורבת ונאמנה יכול להביא למותג יותר מכירות בפועל. ובמדד המשפיענים, הוא יכול לעקוף בציון גם חשבונות ענק.
· מערכת המשפיענים
התשובה הקצרה: כי מה שקובע בסוף הקמפיין הוא כמה אנשים באמת מקשיבים, לא כמה רשומים. חשבון קטן עם קהילה מעורבת ונאמנה יכול להביא למותג יותר מכירות בפועל. ובמדד המשפיענים, הוא יכול לעקוף בציון גם חשבונות ענק.
הזמר בפאב מול ההופעה בפארק הירקון
זמר שמופיע בפאב שכונתי מכיר חלק גדול מהקהל בשמו. כשהוא עוצר באמצע השיר וממליץ על הבירה החדשה מהברז, חצי מהבר מזמין אותה.
כוכב שמופיע בפארק הירקון מול 50 אלף איש מגיע להרבה יותר עיניים. אבל רוב הקהל בא לשמוע את הלהיט מהרדיו, ומעטים יקשיבו לו אם ינסה למכור להם משקה.
זה ההבדל בין מיקרו למאקרו: הזמר בפארק מייצר חשיפה. הזמר בפאב מייצר פעולה.
למה המלצה של יוצר קטן מרגישה אחרת
עוקבים של חשבונות ענק רואים פרסומות כל יום, ורבים מהם כבר התרגלו לדלג על סטורי ממומן בנגיעה אחת. אצל יוצר קטן, אותה המלצה נשמעת כמו שיחה עם חבר שבאמת ניסה את המוצר.
וזה לא רק תחושה. כשיש לכם 30 אלף עוקבים, אתם עונים בעצמכם לכל הודעה בדירקט ולכל תגובה בפיד. כשיש חצי מיליון, את הדירקט מנהל לפעמים מנהל אישי, או שאף אחד לא עונה. עוקב ששאל שאלה על המוצר וקיבל תשובה אישית קרוב הרבה יותר לקנייה ממי שקיבל שתיקה.
גם הבררנות משחקת תפקיד. משפיעני מאקרו רבים מפרסמים מותגים שונים כל שבוע. יוצרים קטנים רבים בוחרים את שיתופי הפעולה שלהם בקפידה, כי הם יודעים שהאמינות היא כל מה שיש להם.
איך המדד שלנו מאזן בין השניים
אם היינו מדרגים רק לפי עוקבים, חשבון של חצי מיליון היה מנצח תמיד. אם רק לפי מעורבות, חשבונות של 3,000 עוקבים היו בראש הרשימה. שתי הגישות לא הוגנות, ולכן:
- מעורבות וחשיפה שוקלות אותו דבר, 35% כל אחת. גודל הקהל חשוב, אבל לא יותר מהשאלה אם הקהל הזה מקשיב.
- כל עוקב נוסף שווה קצת פחות מהקודם. המעבר מ-10 אלף ל-100 אלף מוסיף לציון החשיפה בדיוק כמו המעבר מ-100 אלף למיליון. הגודל נותן יתרון, אבל לא מוחק את כל השאר.
- המעורבות נמדדת מול חשבונות בגודל דומה. 5% אצל 30 אלף עוקבים נמדדים מול מה שמצופה מחשבון של 30 אלף, לא מחשבון של מיליון.
הקרב על הפיד: מתי הקהל הקטן עוקף את הענקים?
חשבון אינסטגרם של 30 אלף עוקבים עם 6% מעורבות נמצא פי 2 מהרמה המצופה ממנו. זה ביצוע חזק מאוד. חשבון של חצי מיליון עם 1% נמצא בחצי מהרמה המצופה ממנו.
החשבון הגדול מקבל יותר ברכיב החשיפה. החשבון הקטן מקבל הרבה יותר ברכיב המעורבות, ששוקל בדיוק אותו דבר. וכשמוסיפים פעילות סדירה ומספרים עקביים, החשבון הקטן יכול בהחלט לדרג מעליו.
ומתי לא? כדי להיות הוגנים: חשבון גדול שהמעורבות שלו ברמה המצופה ינצח חשבון קטן עם אותה רמה יחסית. אם שניהם בדיוק במקום הטבעי שלהם, הגדול מביא יותר אנשים, והנוסחה מתגמלת אותו על זה. 30 אלף מנצחים חצי מיליון רק כשהקהל הקטן מעורב הרבה יותר מהמצופה, או שהקהל הגדול מעורב הרבה פחות. זה לא פרס על היותכם קטנים. זה פרס על קהל שבאמת מקשיב.
האסטרטגיה של מנהל השיווק: איך לחלק את התקציב נכון?
| מיקרו (10K–100K) | מאקרו (300K ומעלה) | |
|---|---|---|
| מעורבות | בדרך כלל גבוהה יחסית לגודל | בדרך כלל נמוכה יותר, קהל רחב ופחות קרוב |
| איך ההמלצה נתפסת | כהמלצה של חבר | יותר כפרסומת |
| מתאים במיוחד ל | מכירות, לידים, קהל נישתי | מודעות רחבה ומהירה |
| מורכבות תפעולית | גבוהה: הרבה יוצרים במקביל | נמוכה: גורם אחד |
| סיכון | מפוזר על כמה יוצרים | מרוכז ביוצר אחד |
היתרונות של מיקרו:
- אמון. המלצה של יוצר שעונה לתגובות בעצמו נשמעת אמיתית.
- פיזור סיכון. אם משפיען אחד מתוך חמישה לא עובד, יש ארבעה אחרים.
- נישה מדויקת. יוצרת תוכן על ריצה עם 25 אלף עוקבים מגיעה בדיוק לאנשים שקונים נעלי ריצה.
- למידה. חמישה יוצרים עם חמישה קודי קופון מלמדים אתכם מה עובד בקמפיין הבא.
והחיסרון שכדאי לומר בקול: משפיען מאקרו אחד הוא חוזה אחד ושיחת וואטסאפ אחת. עשרה משפיעני מיקרו הם עשרה חוזים, עשרה משלוחים, עשרה אישורי תוכן ועשר חשבוניות. אם אין לכם מי שינהל את זה, התקציב שחסכתם ילך על שעות עבודה.
ומתי כן ללכת על מאקרו? כשהמטרה היא מודעות רחבה ומהירה, כמו השקה ארצית או מוצר לכל המשפחה, או כשאתם צריכים שהשם של המותג יופיע במקום אחד שכולם רואים. הרבה קמפיינים טובים משלבים את שניהם: מאקרו אחד לחשיפה, וכמה מיקרו שיביאו את המכירות.
מסר ליוצרים: אתם לא צריכים לחכות ל-100 אלף
אם אתם בתחילת הדרך ומרגישים שהמספר תקוע, תנשמו. אל תרדפו אחרי המספר הגדול. תבנו קהילה.
20 אלף איש שמקשיבים לכם, שכותבים לכם, שמחכים לסטורי הבא, שווים זהב. גם לכם וגם למותגים. והקהל הזה לא נבנה מקיצורי דרך. הוא נבנה מכל תגובה שעניתם עליה ומכל פוסט שבו דיברתם איתם, ולא אליהם.
שאלות נפוצות
מה נחשב מיקרו-משפיען?
אין הגדרה רשמית. בדרך כלל מדברים על 10 אלף עד 100 אלף עוקבים. במדד המשפיענים זה לא משנה: כל חשבון נמדד מול הרמה המצופה מחשבון בגודל שלו.
האם יוצר נענש על רשתות שהוא לא פעיל בהן?
לא. הדירוג מתמקד ברשתות החזקות שלכם, והיעדר פעילות ברשת משנית לא יפגע משמעותית בציון שבניתם ברשת המרכזית. כך בדיוק מחושב הציון הכללי.
כמה משפיעני מיקרו צריך כדי להחליף משפיען מאקרו אחד?
אין מספר קבוע. עדיף להתחיל מתקציב ומטרה: חשבו כמה צפיות אתם צריכים, ובדקו כמה יוצרים בנישה שלכם מגיעים אליהן יחד, במחיר הוגן לצפייה. 7 הבדיקות לפני שבוחרים משפיען.