דף הבית / כתבות / איך לבחור משפיען לקמפיין: 7 בדיקות לפני...
איך לבחור משפיען לקמפיין: 7 בדיקות לפני שפותחים את הארנק
לפני שסוגרים חוזה ומעבירים מקדמה, בודקים שבעה דברים: מעורבות ביחס לגודל החשבון, צפיות אמיתיות (במיוחד בסטורי), איכות השיחה בתגובות, מי יושב בקהל, גרף הצמיחה, קצב הפרסום השוטף, ואיך נראו הקמפיינים הקודמים. מספר העוקבים בפרופיל הוא כרטיס ביקור, לא סיבה לסגור עסקה.
· מערכת המשפיענים
התשובה הקצרה: לפני שסוגרים חוזה ומעבירים מקדמה, בודקים שבעה דברים: מעורבות ביחס לגודל החשבון, צפיות אמיתיות (במיוחד בסטורי), איכות השיחה בתגובות, מי יושב בקהל, גרף הצמיחה, קצב הפרסום השוטף, ואיך נראו הקמפיינים הקודמים.
מספר העוקבים בפרופיל הוא כרטיס ביקור, לא סיבה לסגור עסקה.
הרגע שאף מנהל שיווק לא רוצה לחוות
אתם יושבים מול המנכ"ל, או מול הלקוח, ומנסים להסביר איך 20,000 ש"ח על משפיענית "עם חצי מיליון עוקבים" הביאו שלוש מכירות. הצפיות היו נמוכות מהצפוי, קוד הקופון כמעט לא נוצל, ובתגובות היו בעיקר אימוג'ים.
רוב הכישלונות האלה לא קורים בגלל שהתוכן היה גרוע. הם קורים עוד לפני שהקמפיין עלה, בשלב הבחירה.
התקציב שלכם לא קונה עוקבים. הוא קונה תוצאות.
כשאתם מעבירים תקציב למשפיען, אתם לא משלמים על המספר המרשים בראש החשבון. אתם משלמים על שרשרת: כמה אנשים יראו את התוכן, כמה יזכרו את המותג, וכמה באמת ילחצו על הלינק ויזינו את הקוד.
משפיען עם מיליון עוקבים ו-40 אלף צפיות בסטורי הוא כמו שלט חוצות ענק באמצע המדבר: המון שטח פרסום, וכמעט אף אחד לא עובר שם. וזה לא היפותטי. בדוגמה שפורסמה לאחרונה בביזפורטל, משפיען עם 200 אלף עוקבים שמגיע ל-100 אלף צפיות בסטורי סיפק יותר חשיפה מחשבון של מיליון עוקבים שמגיע ל-40 אלף בלבד. מי שבחר לפי גודל החשבון, שילם יותר וקיבל פחות.
אלה שבע הבדיקות שיעזרו לכם לוודא שהתקציב עובד בשבילכם.
1. מעורבות: ביחס למה?
שיעור מעורבות (ER) של 2% יכול להיות מצוין או חלש. הכול תלוי בגודל החשבון. חשבון אינסטגרם של עד 100 אלף עוקבים נמצא ברמה המצופה סביב 3%. חשבון של מיליון עוקבים נמצא שם כבר ב-1.5%.
מה לבדוק: חשבו ER על 12 הפוסטים האחרונים, בלי פוסטים נעוצים ובלי הפוסט הכי חזק והכי חלש, והשוו לחשבונות בגודל דומה. המדריך המלא לחישוב ER.
2. מבחן הסטורי: צפיות, ולא רק צפיות
בישראל, הסטורי הוא מנוע המכירות החזק ביותר של משפיענים. זה גם המקום שבו הכי קשה לראות מבחוץ מה באמת קורה.
מה לבקש:
- צילום מסך של צפיות סטורי מהשבועיים האחרונים, לא סטורי אחד שנבחר בקפידה.
- צילום מסך של לחיצות על לינק בסטוריז ממומנים קודמים. כמה אנשים באמת לחצו על המדבקה? זה הנתון הכי קרוב למכירה שתראו לפני הקמפיין.
בטיקטוק וביוטיוב, בדקו את ממוצע הצפיות לסרטון ביחס לעוקבים. חשבון טיקטוק של עד 100 אלף עוקבים שמגיע בממוצע לרבע מהקהל שלו בכל סרטון נמצא ברמה סבירה.
3. מבחן התגובות: "מהממת 🔥🔥" או קהל שרוצה לקנות?
אלף תגובות של אימוג'י שוות פחות ממאה תגובות שבהן אנשים שואלים איפה קונים, מספרים על עצמם ומתווכחים זה עם זה.
מה לבדוק: גללו בתגובות של שלושה-ארבעה פוסטים אחרונים. האם הן קשורות לתוכן? האם יש שאלות? האם אותם שמות חוזרים שוב ושוב עם תגובה כללית? זה סימן לקבוצת מעורבות, לא לקהל אמיתי.
4. הקהל: האם העוקבים בכלל גרים בישראל?
משפיענית עם קהל מבוגר שמקדמת מותג לבני נוער, או חשבון שחצי מהקהל שלו בחו"ל ומקדם מסעדה בחיפה: אלה קמפיינים שנכשלים עוד לפני שהם עולים.
מה לבקש: צילום מסך מסטטיסטיקת הקהל: ערים ומדינות, טווחי גיל, מגדר. הנתונים האלה לא פומביים, אבל כל יוצר יכול לשלוף אותם בשניות.
5. גרף הצמיחה: קפיצות טבעיות או מדרגות חשודות?
חשבונות אמיתיים גדלים בקצב משתנה. סרטון ויראלי מביא קפיצה, וזה מצוין. מה שצריך לעורר שאלות הוא קפיצה חדה בעוקבים שלא הגיעה עם שום עלייה בצפיות או במעורבות.
מה לבדוק: במדד המשפיענים אפשר לראות את מגמת הציון לאורך חודשים. אם יש קפיצה חריגה, שאלו עליה. לרוב יש הסבר פשוט, וכדאי לשמוע אותו.
6. האם הוא עדיין פעיל?
משפיען שפרסם שלוש פעמים בחודשיים האחרונים הוא לא אותו משפיען שהיה לפני שנה, גם אם המספר בפרופיל לא השתנה. קהל שלא שומע ממנו מתקרר.
מה לבדוק: כמה פרסומים היו ב-30 הימים האחרונים. בטיקטוק ובאינסטגרם, כ-12 בחודש הם קצב בריא. ביוטיוב, סרטון בשבוע.
7. הקמפיינים הקודמים, ומבחן ה"פתאום"
שיתופי הפעולה הקודמים של משפיען הם תצוגת תכלית חינמית של מה שתקבלו.
מה לבדוק:
- האם הוא יכול להחזיק את המוצר שלכם באמינות? יוצרת שמעולם לא בישלה, שפתאום ממליצה על סיר בישול, תיתפס מיד. הקהל מזהה "פתאום" מקילומטר.
- כמה תוכן ממומן יש בפיד? מי שמפרסם כל מוצר שמשלמים לו עליו, בלי תוכן אישי ביניהם, איבד מזמן את האמון של הקהל.
- האם הוא פרסם מתחרה ישיר שלכם ב-30 הימים האחרונים?
- איך הקהל הגיב לפוסטים הממומנים, לעומת התוכן הרגיל?
- האם התוכן הממומן מסומן כפרסומת? משפיען שמסמן כנדרש חוסך לכם כאב ראש.
🚩 תמרורי אזהרה
- סירוב לשלוח צילומי מסך מהסטטיסטיקות. יוצר שבטוח בנתונים שלו שולח אותם בלי בעיה.
- רצף של פוסטים ממומנים, בלי תוכן אישי ביניהם.
- פער חד בין עוקבים לצפיות: הרבה עוקבים, מעט צפיות, בכל סרטון.
- תגובות גנריות מאותם חשבונות, פוסט אחרי פוסט.
צ'ק ליסט לחוזה
| סעיף | למה זה קריטי |
|---|---|
| אישור תוכן מראש | מונע טעויות במסר המותג, או שם מוצר שנהגה לא נכון. |
| זכויות לפרסום ממומן | מאפשר להריץ את הסרטון כמודעה מהחשבון של היוצר (Spark Ads בטיקטוק, מודעות שותפות במטא). סרטון שעבד אורגנית הוא לרוב המודעה הכי טובה שלכם. |
| בלעדיות לתקופה מוגדרת | מונעת מהמשפיען לפרסם מתחרה ישיר יומיים אחרי הקמפיין שלכם. |
| קוד קופון או לינק מדידה | הדרך היחידה לדעת כמה מכירות הקמפיין ייצר בפועל. |
| התחייבות לדיווח | צילומי מסך של צפיות ולחיצות, 24-48 שעות אחרי כל פרסום. |
ועוד טיפ: שקלו כמה משפיענים קטנים במקום אחד גדול. על זה כתבנו כאן.
שאלות נפוצות
איך יודעים אם המחיר שהמשפיען ביקש הוגן?
חלקו את המחיר בממוצע הצפיות שלו. כך מקבלים מחיר לצפייה, ואפשר להשוות בין הצעות שנראות שונות לגמרי. כל הטווחים והחישוב במדריך התמחור.
מה עושים אם המשפיען לא הביא את הצפיות שציפיתם להן?
זה בדיוק המקרה שבשבילו הסעיף על דיווח קיים. אם בחוזה יש התחייבות לטווח צפיות, אפשר לסכם מראש על פרסום חוזר או על פיצוי. אם אין, תלמדו לפעם הבאה ותוסיפו.
כמה זמן לפני הקמפיין כדאי לפנות?
למשפיענים מבוקשים, שלושה-ארבעה שבועות לפחות. סביב חגים ועונות שיא, עוד קודם.
מחפשים משפיען לקמפיין? ספרו לנו על הקמפיין, ונחבר אתכם ליוצרים שמתאימים לו.